1、400电话是一个十位数电话号码，是运营商为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通，然后通过号码绑定企业的座机或手机号.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内， 主叫用户只需拨打该"400xxxxxx"号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；
2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上；
3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。
预付费话费:根据购买合同，预存相应套餐的话费。平台收到钱后，可以为企业开通热线，一般资料齐全后3~5个工作日左右。
不同的套餐产生不同的费用，企业接电话的费用也随着套餐的选择而变化
比如目前400电话双12特惠有以下几种套餐：
1、30元/月套餐 通话资费： 0.18元/分钟
2、50元/月套餐 通话资费： 0.15元/分钟（号码较靓）
3、99元/月套餐 通话资费：0.12元/分钟 （号码较靓）
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